Gdy klienci robią mniej „przyjemne” zakupy, są bardziej skoncentrowani i chcą szybko się z nimi uporać. Unikają również zakupów, gdy sklep wygląda na zatłoczony.

Zazwyczaj przy zmniejszonej liczbie klientów w sklepie detalicznym odpowiednio dostosowywana jest również siła robocza.

Kolejki w punktach sprzedaży pojawiają się i znikają w krótkich cyklach, a klienci mogą czuć się nieswojo, stojąc w kolejce. Utrudnia to sprzedawcy detalicznemu dostosowanie siły roboczej i planowanie zadań.

Rozwiązania, które możemy zaoferować

Rozwiązania, które możemy zaoferować

Przy wejściu do sklepu albo do jego obszaru lub sekcji rozwiązanie liczenia osób daje wyraźne wskazanie liczby osób obecnych w sklepie w stosunku do maksymalnej dozwolonej liczby osób.

To samo rozwiązanie może dać sygnał, gdy w kolejce do punktu sprzedaży stoi zbyt wiele osób. Dzięki temu obecni pracownicy mogą przerwać bieżące zadania i otworzyć dodatkowe kasy, aby skrócić kolejkę i czas oczekiwania klientów.

W jaki sposób

Rozwiązanie TruVision do liczenia osób może współpracować z wieloma kamerami obejmującymi co najmniej jedno wejście do sklepu lub obszaru sklepu albo wyjście z niego. Osoby odwiedzające sklep mogą sprawdzić aktualny stan na monitorach zamontowanych przy wejściu.

To rozwiązanie jest w pełni zintegrowane z TruVision — tym samym oprogramowaniem, które służy do wizualizacji wszystkich innych nagrań wideo z kamer w przestrzeni handlowej.

To rozwiązanie pozwala sprzedawcy detalicznemu odpowiednio dostosować swoją siłę roboczą w zależności od takich sytuacji, jak ograniczenia związane z pandemią czy liczenie osób. Ponadto może poprawić ogólne wrażenia klientów podczas dokonywania zakupów.

Dodatkowe informacje

Kontakt

Więcej szczegółów?
Inne wyzwania z którymi należy się zmierzyć?
Prosimy o kontakt:

Serge Coppens d’Eeckenbrugge
Aritech Customer Experience Director
[email protected]